快手双11:用AI打造不同于淘宝、抖音、京东的新电商

快手电商远远不止下沉市场

知行奇点智库
2025年9月19日

9月16日,快手在广州召开“破峰双11”2025商家大会,公布了面向双11的大促策略、商家扶持与AI能力升级。 官方数据:2025年上半年新入驻商家数同比增长68%,新商家冷启动成功率提高48%,中小商家粉丝增幅增长20%、GMV大于50万的商家数量增长58%。

**快手承诺用AI赋能全链路助力商家:**覆盖商机洞察、智能选品、关键词优化、短视频一键生成、智能客服、直播/短视频联动,以及智能经营顾问、智能诊断等,为每个商家配备“24小时在线的AI运营团队”。

人人都在紧盯淘宝、抖音、京东、拼多多,谁能想到快手电商在用AI悄悄超车。 快手双11

快手电商用AI做了什么?

在电商行业都在关注:淘宝的流量中枢、抖音的内容生态、京东的履约能力、拼多多的社交裂变时,快手却在用一套“把AI嵌入分发逻辑+把AI能力直接下沉给中小商家”的打法悄悄超车。

与其说快手电商是在做更多AI升级,不如说它把AI变成流量中心。 平台不再仅以补贴或广告出价来分发流量,而是用AI来评估商家,让AI来给商家评级,优先把流量和资源,分给那些能产生:高互动质量、较高复购倾向、强内容匹配度的商家。

这与淘宝强调搜索与类目规则,抖音依赖创作者内容与流量池,京东靠物流履约与品牌背书、拼多多靠社交拉新形成本质区别。 快手双11

快手电商的差异化优势在于:

第一,用AI做“分层+场域”体系,按商家的成长阶段给不同的支持。 针对中小商家在双11期间最关心的“如何从无到有、从小到大”,平台设计了从冷启动、稳定经营到规模爆发的全周期扶持:每个阶段都有针对性的激励和资源包,目标是让新商能稳步起量、老商能平滑跃升、头部能实现规模化爆发。 总体来看,这套分层扶持与场域玩法的逻辑是:降低新商入场门槛、用阶段性激励推动早期验证、对优质商家进行资源倾斜——从而把一次性促销转化为“养成式”的长期增长。 这意味着对于中小商家来说更重要的,不是单靠一次爆款视频获得的短期曝光,而是能把“内容→用户行为→复购”的闭环,变成AI能读懂的长期价值证据,从而稳定获取更优质流量与更低的获客成本。

第二,用AI来分发流量和补贴。 其他电商平台常把补贴直接当作短期拉量工具;而快手更像是把“平台AI算法实验池 + 数据回流”,作为长期能力卖给商家——你不仅拿到流量,还能拿到背后的样本数据,用来验证哪类内容/人群能产生可持续价值。 商家获得数据回流,等于把一次性补贴变成“可延续的成长路径”。 有了真实的人群数据,商家能用更少的试错成本把策略放大,进而被AI优先推荐。

第三,把AI的实时学习能力嵌入广告投放与供应链履约。 多数电商平台的投放优化,仍停留在“出价+素材”循环;而快手用AI把实时反馈链(广告表现 → 用户行为 → 库存与供给调整 → 后台分发)整合,使AI能够在促销期内,即时识别哪些动作带来的用户会留存、回购与传播,从而把促销转化为长期客户关系。 对商家而言,这意味着单次活动的投入不再以“刷量”衡量成败,而要看活动是否触发了可学习的正向模式:合适的库存节奏、正确的定价、能引起二次传播的内容,会被AI记住并放大,长期上可有效提高客单与复购。 快手双11

也就是说,快手不是在把流量分给砸钱更多的商家,而是在把流量分给更“能被AI看懂”的商家。 学会用AI做电商,才是电商商家搭上快手这趟快车的关键。

对电商行业的启示:怎么用AI赚钱?

快手电商正在做一件很难被模仿的事:它不是在卖一堆AI工具,而是把AI嵌入“谁能拿到流量”的每一环平台规则里。 谁能被AI认定为有长期价值,谁就更容易拿到稳定且低成本的流量。 对电商商家来说,关键不再是“会不会用AI工具”,而是“能不能用AI让平台读懂你、信任你、并把资源往你这儿分”。 快手双11

我们知行奇点团队为电商商家,把“怎么用AI赚钱”,总结为以下几点:

第一,把AI能力作为核心竞争力,而不是第三方工具。 快手的AI算法在看“哪些内容带来的用户会回访、复购、少退货”。而你要把这些行为变成可量化的数据(例如:完播后加购率、7日回访率、次均复购频次),并把这些数据作为公司真实的资产去管理。 电商商家马上要做的是,用AI把数据治理、用户标签、交易与售后链路,上升到公司级别的投资。 快手双11

第二,用AI把内容策略调整为“让平台识别你”。 AI可以大量生产视频,但平台更看重那种会产生“好信号”(比如停留高、互动好、带来复购)的内容。 所以用AI做内容产出,不是让你拼数量,而是去建立“能产生长期客户价值”的内容体系——把场景、话术和商品绑定成可复制的模板,长期把这些内容做成平台能识别的正反馈信号。 快手双11

第三,把广告投放目标从“拉新客”换成“用AI买长期顾客”。 过去很多团队只盯拉新、只看首单成本,但在快手这种把补贴和长期价值挂钩的平台,短期拉新很容易失效。 电商商家在策略上,要用AI把预算和KPI导向客户生命周期价值(LTV),把广告当成“买未来收入”的投资,而不是只求一次成交的费用。 快手双11

第四,重视AI的合规红线。 AI带来效率,也带来版权、虚假内容和合规风险。一次平台处罚可能让你长期累积的店铺级别瞬间下跌。 电商商家应该把合规、品牌与用户体验放上高层议程,把“AI合规”当作获取平台流量资格的前置条件。 快手双11

电商商家:即刻部署电商AI

未来的电商行业,用AI赚钱不是指买更多的AI工具,而是把AI能力深度嵌入数据资产、内容策略、投放逻辑与平台合作权等公司战略核心来经营。

2025年的电商平台和电商商家,都在用AI抢占市场。 我们知行奇点团队,已经开发出一整套服务于电商商家的电商AI: 快手双11

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