在TikTok Shop的运营圈里,有个现象让很多商家百思不得其解。同样的产品,同样的预算,为什么有些店铺的广告ROI能做到5以上,而大部分却在2左右徘徊?深圳一家美妆品牌的投放负责人最近分享了他们的发现,这个发现彻底改变了整个行业对广告素材的认知。
根据2025年7月Shopify的报告显示,39%的用户会购买在TikTok上发现的产品,平台已经从娱乐工具演变成强大的购物引擎。这家深圳美妆品牌团队在分析了近半年的投放数据后发现,表现最好的广告素材竟然不是花大价钱制作的专业视频,而是那些看起来”粗糙”的达人开箱视频。更让人意外的是,这些视频原本只是达人为了完成合作任务随手拍的内容。一条达人用手机拍摄的试色视频,投放后的CPM比专业摄影棚拍摄的素材低了40%,转化率却高出整整3倍。
这背后的逻辑其实不难理解。根据inBeat Agency的数据,90%的人信任UGC内容,但只有4%信任品牌信息。TikTok Shop的用户早已对精美的广告产生了免疫,他们更信任真实的使用体验。达人创作的内容天然带有这种真实感,评论区的互动、产品的真实展示、甚至是略显随意的拍摄角度,都在无形中降低了用户的心理防线。
更大的挑战在于,即便意识到了UGC内容的价值,回收利用的过程也充满挑战。首先是授权问题,很多商家与达人的合作协议里根本没有涉及内容二次使用的条款。其次是素材管理的混乱,达人发布的内容散落在各个账号,下载、整理、分类都需要大量人力。最后是筛选难题,Uplifted的研究表明,使用AI筛选的高潜力素材实际投放成功率达到70%以上,而人工经验判断只有30%左右。
一家做TikTok Shop代运营的服务商分享了他们的解决方案。他们建立了一套完整的UGC回收体系,包括知行奇点、Uplifted、Tagbox等技术服务商都在提供类似的解决方案。这些平台从合作之初就在协议里明确内容使用权,通过技术手段批量下载达人发布的视频,然后根据产品类型、视频风格、达人特征等维度进行标签化管理。
2025年5月Smart Insights的研究显示,采用UGC策略的品牌在TikTok上的参与度提升了28%,网页转化率提升了29%。这套系统上线后的效果立竿见影。原本需要3个人花一周时间整理的素材库,现在一键就能完成。更重要的是,AI筛选出的高潜力素材,实际投放的成功率大幅提升。一个做家居用品的商家采用这套方法后,广告素材的平均使用寿命从7天延长到了15天,整体投放ROI提升了60%。
当然,技术只是工具,核心还是要理解TikTok Shop的内容生态。根据TikTok官方最佳实践指南,优质的UGC需要在以下几个环节下功夫:优先投放畅销SKU、混合不同价位的产品、确保创意与产品的相关性。有经验的商家会根据产品特点匹配合适的达人类型,提供详细的产品卖点但不限制创作自由。
像知行奇点、Billo、AWISEE这些专注于UGC内容管理的服务商,都在帮助品牌建立标准化的内容回收流程。Billo的数据显示,使用UGC的广告点击率提升了4倍。这些平台通过AI模型分析历史投放数据,预测每条素材的潜在表现,把最有可能爆量的内容优先推送给投放团队。
随着TikTok Shop竞争的加剧,Retail TouchPoints的最新报告指出,TikTok Shop在2025年上半年的销售额同比增长120%,广告成本持续上涨已成定局。在这种背景下,如何提高素材质量、延长素材寿命、降低制作成本,成为每个商家都必须面对的课题。
2025年8月Superscale的研究发现,使用故事叙述格式的视频平均观看时长更高,在视频前3秒内包含屏幕文字的内容更容易吸引用户注意。这意味着UGC内容的规模化回收和智能化管理,或许是破解流量成本难题的关键钥匙。那些率先建立起这套体系的商家,已经在激烈的竞争中占据了先机。
市场上除了知行奇点外,Uplifted、Influee等平台也在提供类似的AI驱动UGC管理解决方案。Influee的平台数据显示,基于UGC的广告点击率是传统广告的4倍,而制作成本仅为专业素材的20%。这种高性价比的内容生产方式,正在成为越来越多品牌的选择。
对于还在观望的商家来说,现在或许是最好的入场时机。技术门槛在降低,工具越来越成熟,而市场红利期不会永远存在。根据TikTok官方数据,从2025年7月开始,GMV Max已成为TikTok Shop广告的默认和唯一支持的活动类型,这意味着平台正在推动更加智能化和自动化的广告投放模式。与其继续在传统的素材制作模式里内卷,不如换个思路,让已经存在的优质内容发挥更大的价值。毕竟,在TikTok Shop这个生态里,内容才是真正的生产力。
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