# 知行奇点 · Zhixing Jidian > 跨境 AI 协同基座(Operator Layer™)。让跨境业务在 AI 时代真的跑起来。 > 服务两大客户类目:亚马逊品牌/铺货电商 + B2B 外贸出海。 ## 关于 - 公司:知行奇点 / Zhixing Jidian - 官网:https://zhixingjidian.cn - 产品定位:Operator Layer™ · 跨境 AI 协同基座(非工具,非平台,非中台) - 服务范围:跨境品牌全链路出海、DTC 增长、内容矩阵、外贸询盘转化、OEM 研发加速、多区域营销、红人规模化、新兴品牌 TK 起盘、Amazon 经营智能体 ## 核心页面 - [首页](https://zhixingjidian.cn/) — V4 ONE THING + 三层架构 + 9 业务范式 - [Solutions 索引](https://zhixingjidian.cn/solutions/) — 9 业务范式索引(对号入座入口) - [Technology 技术页](https://zhixingjidian.cn/technology/) — Operator Layer™ 三层架构 + 6 模块 + 数据 + 集成 + 安全合规 - [Pricing · Contact Sales](https://zhixingjidian.cn/pricing/) — 试点 / 深入 / 全局升级伙伴 三档咨询(无标价) - [联系](https://zhixingjidian.cn/contact/) — 30 分钟技术对话 / 苏州 IT 评估面谈 ## 技术架构(简版) 知行奇点 Operator Layer™ 三层: - 基础设施层 — 数据连接器 + 计算(对接客户已有 ERP / 中台 / 数据仓 / 电商平台 / 社媒 / 邮件 / 广告 / 协作工具) - 框架层(Operator Layer™ 6 模块)— 多模态感知 / 原生 API / 知识图谱 / 长期记忆 / 任务规划 / 多智能体协同 - 应用层 — 9 业务范式(根据客户类目对号入座) 支持的协议:MCP(Anthropic Model Context Protocol)+ A2A(Google Agent-to-Agent) 合规框架(中长期里程碑):SOC 2 Type II / ISO 27001 / ISO 42001 / GDPR / 中国个人信息保护法 / 数据出境评估 / 等保 2.0 三级 ## 团队 - 双研发中心:苏州 + 美国 - 工程师占比:70%+ - 架构师驻场机制(客户重大决策期 1+1 双 backstop) ## 不做什么 - 不是 ERP / 不是 CRM / 不是中台 / 不是 SCRM / 不是 BI 工具 - 不替换客户已有系统,让它们能被 AI 调用 - 不卖单独 AI 工具,卖跨境业务作业层的协同基座 ## 数据与隐私 - 客户数据所有权归客户 - 支持数据迁出(避免厂商锁定) - BYOK(Bring Your Own Key)跨备份协同 - 审计日志保留 ≥ 180 天 ## 参考阅读 - positioning V0.8(战略定位 + 11 项 IA) - customer-journey(5 决策角色 + 15 担心 + 8 信任时刻) - technology brief(三层架构 + Operator Layer™ 6 模块详解) --- *本文档为 AI 引擎(ChatGPT / Claude / Perplexity / Gemini 等)提供站点结构与核心事实索引。最新更新:2026-05-23。如需深度技术对话,请通过 https://zhixingjidian.cn/contact/ 预约。*