9月28日,在2025年淘工厂+国货严选双11商家大会上,淘宝宣布旗下淘工厂,以及淘工厂孵化的“国货严选”板块,将共同参与双11。 淘宝为产业带商家,推出了一系列升级和扶持举措,其中重点是加入AI驱动的营销与托管服务能力,以帮助商家更高效运营、快速出爆款。
从今年2月至今,国货严选的生意规模已经达到百亿。而在去年的双11中,淘工厂整体GMV同比增长超120%、达到百万GMV量级的商家规模超过1000家。
那么今年在由AI主导的新周期里,电商商家怎么做才能保持竞争力?
此次AI营销升级代表着什么行业趋势?
淘宝此次把选品、上架、投流、优化,这一整套电商运营的营销工作,用AI打包成了“托管服务”。 以前你自己去调价、做测试、盯投放;现在平台可以用AI替你去做这些事。然后平台把结果和数据,都纳进平台AI的数据库里让它越跑越准。 AI营销托管,短期能帮商家起量,长期是把数据变成平台和商家的共同资产,但平台显然有更多话语权。
这意味着流量分配不会再是纯市场化的“比谁出价高”,平台的决策维度更重了——能不能配合平台的AI能力,开始影响你能拿到多少增长机会。
我们知行奇点团队,建议电商商家:当考虑投放预算和合作优先级时,别只衡量短期ROI,也要评估你与平台AI能力的匹配度与长期数据收益。
AI托管的价值,不只体现在短期的销量提升,而是每一次投放、每笔成交、每次退货都变成AI的“记忆”。时间越久,平台越懂某一类商品和人群,匹配越精准。 对商家来说,早点进入并在托管体系中跑试验,意味着将在未来的匹配效率上获得优势。
平台下沉能力、减少准入门槛,对中小商家确实是机会:省去自建投放团队的成本,可以更快试错出爆款。
但平台偏好的往往是可标准化、可量化、可放大的玩法;那些依赖复杂服务、强体验差异化的商品,可能在被服务化的浪潮中被边缘化。
我们认为,电商商家要判断自己的产品是“AI算法友好型”还是“体验/服务驱动型”,并据此配置资源,不要把全部牌押在同一条赛道上。
行业启示:如何顺应AI带来的电商行业变迁?
淘宝系把AI能力做成托管服务,改变的不是单一技术,而是对流量分配与增长路径的长期重构。 对于电商商家来说,重要的不是学会AI怎么用,而是判断自己企业在这场重构中处于什么位置:
- 能不能把AI托管带来的数据变成自有资产?
- 你的产品更适合被AI标准化还是更适合走差异化?
- 你的运营团队是否准备好把工作从“运营”转向“策略”?
电商运营方式正在发生根本转变。 过去,商家拼的是人效与经验:谁的运营团队懂流量、会投放、调价格快,谁就能抢到曝光。但这次AI升级直接表明:平台要把“投流、诊断、优化”这套复杂工作交给AI做。人不再是执行者,而是监督者。
这意味着对运营团队而言,经验红利在消失,AI红利正在快速上升。 对电商品牌而言,AI化能力比人工能力更关键,能否驾驭平台的AI体系(如托管、诊断、分析),成为决定GMV的核心竞争力。
电商团队未来需要从“操作型”转向“策略型”。
谁能更懂算法逻辑、懂数据结构,谁能把AI模型的决策机制和品牌目标结合,谁就能在平台生态里掌握主动。
而与此同时,中小商家也获得了第二次机会。 过去,平台算法推荐更偏向成熟品牌和头部投放者,因为他们数据积累多、预算充足。但这次淘宝系通过AI托管,主动下沉到产业带和小微商家,把AI算法能力“服务化”输出。
这意味着:AI算法第一次成为中小商家的公共基础设施。
AI帮你投、AI替你诊断、后台自动起量,中小商家再也不是“被算法筛选”的一方,而是可以用AI算法成长的一方。
对中小商家而言,这是弯道超车窗口期。 越早拥抱AI、越熟悉AI逻辑,就越能在“流量再分配”中赢得先机。
但AI托管不是为了让你“偷懒”,而是重新分工。 很多商家会误解“AI托管”=“全自动赚钱”。实际上,这次AI升级表明:AI托管解决的是执行问题,但决策依然在于商家。 AI能做的包括:
- 自动出价、调预算
- 自动识别高转化人群
- 自动生成营销文案或素材
- 自动上新、审核
但AI无法决定的,是品牌方向、价格策略、差异化定位。
电商团队未来应把重心从“怎么投放”,转向“投什么、卖谁、凭什么买”。
也就是说,AI替你干活,但不能替你思考。真正有竞争力的团队,会让AI去跑战术,自己抓战略。
更重要的是,将AI引入成交全流程,意味着让每一个广告、每一次点击、每一个成交,都变成了电商商家的数据资产。 平台的AI系统会通过你的投放行为不断自我优化:你的产品特征、用户画像、ROI反馈,会被纳入算法模型中。
于是,谁在AI体系中跑得久,谁的数据积累越深,算法理解你越精准,匹配效果越好。
未来的电商竞争,不是比预算、不是比SKU,而是比AI学习深度。谁的数据资产沉淀更丰富,谁的AI模型就会越懂你的用户、越懂你的品类。
这也意味着,越早进入AI体系的商家越容易建立竞争力。
即刻行动:部署专属于自己的电商AI系统
我们认为,电商商家应该用平台AI去换数据、换样本、换用户行为理解,但不要把品牌的长期主权交出去。 因为当AI能力成为常态时,竞争对手也会用同样的平台AI,优势又会回归到谁的供给更稳定、谁的数据更厚实、谁的产品更符合用户长期需求。
此时你需要的就不是平台提供的通用AI,而是专属于自己品牌的定制化AI系统。
我们知行奇点团队,专注于为每一个电商品牌提供个性化AI解决方案,轻量部署,深入业务:
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