在今年，小米向全球市场推出多款AIoT产品，包括手机、手表、音频、扫地机、智能摄像头等，把AI功能作为体验卖点并推向海外。 公司计划在未来五年投入2000亿元人民币用于AI研发，持续推进“人·车·家”全生态战略，致力于通过AI技术提升用户的生活和工作体验。
小米是如何将AI与新零售本地化运营结合，成功实现出海品牌化？
小米的跨境出海商业打法
2025年，小米在东南亚大举铺店，把曼谷小米之家当作样本，公开把2025年视为“小米新零售出海元年”，并计划在未来几年把直营体验店规模化复制到海外市场。 他们把门店做成“体验中心”，而非单纯卖货，并以AI强化体验与服务，驱动本地口碑与品牌溢价。
另一方面，小米的技术战略是“手机 × AIoT”，小爱同学与AI为其产品提供AI语音多模态交互能力。他们把通用AI能力（语音、场景联动、设备互通）当成出海服务标准，减少不同市场的功能差异感，提升用户留存。 同时小米用AI串联线下体验店的服务，把“产品体验”本地化，实现线下线上闭环。
这是把“门店+体验+品牌运作”做成一个整体的商业打法。
一家店里不仅能试用手表、音箱、扫地机，还能看到智能设备互联、AI语音交互、虚拟场景化演示。 这是把用户体验变成购买决策的最直接方式。线下体验转化成口碑与社群，再回流成长期用户，这种模式让“产品出海”升级成“品牌出海”。
单一设备卖点容易碎片化，真正难的是把多款设备，连接成一个“好用、一致”的生态体验。
小米在把语音助手、AI多模态交互和设备互联当作基础能力，用它来保证不同市场里，用户打开设备瞬间就能感到熟悉——这比单纯翻译UI更关键。
也就是说，稳定的AI体验，减少各地产品功能差异带来的认知成本和投诉率，从而提升留存。
在小米的品牌出海打法里，很多跨境品牌只看到表面机会： 如果我也开体验店、也投广告、也上新品，不就也能复制小米的成功了？ 答案是：不会。
我们知行奇点团队专注于为跨境商家，提供AI赋能品牌出海的行业诊断。
我们认为，真正难以复制的并不是店和货，而是一套把用户体验，变成长期品牌力的玩法。
跨境行业启示：长期品牌力玩法
跨境品牌首先需要破除“拉客”只为了“卖货”的想法。 我们团队建议跨境商家，把每一次用户接触（线上看到广告、线下试用、售后交互）当作一段“品牌记忆”，并把这些记忆，用AI统一成用户的重复体验。
开一两家体验店或者投一波广告能带来销量，但品牌持续力来自于：用户在多个触点上反复感知到的同一件事——你承诺的东西真实可感。 小米体验店不是做漂亮的样板间，而是把“用户从看到、试用到买回家再使用”的每个节点，设计成一套可复制的体验模式。
同时，本地化不是一次性调整，而是要在不同海外市场，用AI建立起自己的内容话术、渠道节奏和服务标准。
另一个常被跨境品牌忽略的问题是：进入海外市场的节奏。
在过去，很多品牌出海靠的是“投放+补货”的快速放量逻辑；而现在更有效的做法是“先做标杆场域、再复制打法”。
这意味着不要把资源平均撒到每个国家，而是在一个或两个代表性市场把体验、服务和供应链节奏跑通。然后用AI把可复制的元素（比如体验服务、渠道组合和本地合作方式）带到下一批市场。
做法上，这既节省成本，也把失败的试验局限在可控范围内，从而保护品牌声誉。
此外，我们团队建议那些想把“出海”，做成长期品牌的跨境企业，构建属于自己品牌的数据资产。 长期品牌价值不是靠短期广告投放堆出来的，AI更重要的作用，是帮助你把用户反馈、社媒情感、购买路径等统一到一个可查询的知识库，从而把“为什么买”和“怎么留”固化为可复制策略。
跨境商家：领取免费AI赋能品牌出海诊断
我们做的，不是把你打造成“小米的另一个分店”，而是把你的品牌能力，变成可迁移、可学习、可放大的系统性资产。 如果你想把“跨境出海”从短期砸钱买流量，转向长期品牌化增长，我们免费提供一次面向跨境电商的AI赋能诊断，为你把“要不要做AI”，变成“怎么做AI”。
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